BI Avanzado: convierte los datos de tu hotel en mejores decisiones

Una visión global del negocio para analizar resultados, controlar costes y optimizar la gestión hotelera.

En GUEST Hotel Software seguimos evolucionando para ofrecer a los establecimientos hoteleros herramientas que faciliten su gestión y les ayuden a alcanzar nuevos objetivos. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos lleva a incorporar soluciones cada vez más completas, pensadas para responder a las necesidades reales del sector.

En esta línea presentamos BI Avanzado, una nueva solución que amplía el ecosistema de GUEST, incorporando herramientas de Business Intelligence para transformar los datos del hotel en información estratégica.

Integrado en el entorno de GUEST, BI Avanzado permite centralizar y analizar información de diferentes áreas del establecimiento, como ventas, inventario, costes, energía y recursos humanos. Una visión global del negocio que facilita el seguimiento de resultados, la identificación de oportunidades y una toma de decisiones más informada.

📊 Una visión global del rendimiento hotelero

Toda la información relevante del establecimiento, organizada en una única pantalla para conocer rápidamente la situación del negocio y detectar posibles desviaciones.

Desde una visión ejecutiva es posible consultar los principales indicadores y acceder directamente a los análisis detallados de cada área:

• Ventas y rendimiento: ingresos, ocupación, ADR, RevPAR, estancias y noches de habitación.
• Inventario y costes: existencias, movimientos, consumos y evolución de los costes.
• Energía y suministros: electricidad, agua, gas y gasoil, tanto en consumo como en importe económico.
• Recursos humanos: planificación de plantilla, productividad y desviaciones presupuestarias.

Una visión completa que permite entender qué está ocurriendo en el hotel y dónde conviene actuar.

📈 Análisis de ventas: conoce tu evolución comercial

Comprender la evolución de las ventas es esencial para anticiparse a los cambios de demanda y mejorar los resultados comerciales. BI Avanzado permite analizar los ingresos, la ocupación, los precios y el ritmo de reservas desde diferentes perspectivas.

Entre sus principales funcionalidades:

• Visión global de ventas: seguimiento de ingresos, ocupación, ADR, RevPAR y otros indicadores clave, comparando resultados con el año anterior y el presupuesto.
• Análisis de Pickup: seguimiento de las reservas, cancelaciones y modificaciones generadas en periodos de 1, 3, 7 o 14 días.
• Anticipación de reservas: análisis de cuándo reservan los clientes, desde las compras de última hora hasta las realizadas con un año de antelación.
• Análisis por cuenta: identificación de las agencias, empresas y operadores que más contribuyen a la producción del hotel.
• Análisis personalizado: selección de dimensiones, indicadores y periodos para construir informes adaptados a cada necesidad.

El objetivo: comprender mejor el comportamiento de la demanda, detectar oportunidades comerciales y tomar decisiones con mayor anticipación.

📦 Inventario y control de costes: protege la rentabilidad

Controlar las existencias y conocer el coste real de los consumos resulta fundamental para mantener la eficiencia operativa del establecimiento.

BI Avanzado permite analizar los movimientos de almacén y los costes asociados, identificando dónde se producen las variaciones y qué factores están afectando al resultado.

Entre sus posibilidades:

• Análisis de variaciones: comparación entre periodos para identificar qué parte de las diferencias de coste procede del precio y cuál del consumo.
• Movimientos de almacén: seguimiento de unidades e importes por fecha, almacén, familia, producto y proveedor.
• Consumos valorizados: análisis conjunto de cantidades, importes y precios de compra.
• Análisis configurable: selección de dimensiones y métricas para profundizar en los datos que necesita cada usuario.

Una mayor visibilidad sobre el inventario permite detectar desviaciones, entender su origen y trabajar para mejorar el control de costes.

⚡ Energía y utilidades: controla el consumo de tus instalaciones

Los suministros representan una parte importante de los costes operativos de un hotel. Por ello, disponer de información detallada sobre su consumo permite identificar comportamientos anómalos y evaluar su evolución.

Con BI Avanzado es posible centralizar el análisis de electricidad, agua, gas y gasoil, comparando los resultados reales con el presupuesto y la previsión.

• Visión global de suministros: consulta centralizada de los principales indicadores de consumo y coste.
• Consumo por estancia: normalización de los indicadores para comparar periodos y establecimientos con mayor precisión.
• Evolución del consumo: análisis diario, mensual o anual para detectar picos y cambios de tendencia.
• Detalle por instalación: consulta por hotel, contador o CUPS, facilitando la identificación de posibles desviaciones.
• Comparación presupuestaria: seguimiento del consumo y del coste frente a los objetivos establecidos y la previsión.

El resultado: más control sobre los suministros, mayor capacidad de análisis y una mejor identificación de oportunidades de optimización.

👥 Recursos humanos: planificación y productividad

La gestión eficiente de los equipos es otro de los factores determinantes para el funcionamiento de un establecimiento hotelero. BI Avanzado permite relacionar los recursos empleados con la actividad y los ingresos generados.

Sus herramientas de análisis facilitan:

• Planificación de plantilla: seguimiento mensual de los recursos equivalentes a jornada completa (FTE), comparando la dotación real con el presupuesto.
• Análisis por departamento: consulta de los recursos por hotel, área, departamento, puesto y tipo de contrato.
• Productividad por jornada: relación entre las jornadas trabajadas, las estancias y las noches de habitación generadas.
• Ingresos por jornada: análisis de la producción económica asociada a los recursos empleados.
• Desviaciones presupuestarias: identificación de diferencias frente a los objetivos para localizar áreas que requieren atención.

De esta forma, los responsables pueden evaluar la productividad de cada área y ajustar los recursos a las necesidades reales de la actividad hotelera.

🤖 Chatbot de datos con IA: consulta la información de tu hotel en lenguaje natural

¿Y si pudieras consultar los datos de tu hotel simplemente haciendo una pregunta?

BI Avanzado incorpora un Chatbot de datos con Inteligencia Artificial que permite acceder a la información mediante lenguaje natural, sin necesidad de navegar por diferentes informes ni construir consultas manualmente.

Una nueva forma de interactuar con los datos del establecimiento:

• Consultas en lenguaje natural: pregunta por ventas, ocupación, costes, personal o consumos como lo harías a un analista.
• Comparaciones automáticas: contrasta periodos, hoteles y presupuestos, obteniendo diferencias e indicadores relevantes.
• Respuestas estructuradas: consulta tablas, conclusiones y días destacados para comprender mejor los resultados.
• Apoyo a la toma de decisiones: facilita la identificación de posibles causas y permite llegar más rápidamente a la información que necesitas.

Todo ello con el contexto y los permisos definidos para cada usuario, facilitando un acceso más directo y sencillo a la información del negocio.

🔗 De la información a la toma de decisiones

Con BI Avanzado, los datos dejan de ser únicamente cifras para convertirse en información útil para la gestión diaria del hotel.

La combinación de cuadros de mando, análisis personalizados y consultas mediante inteligencia artificial permite obtener una visión más completa del establecimiento, identificar oportunidades de mejora y anticiparse a posibles desviaciones.

Porque gestionar mejor un hotel también significa entender mejor sus datos.

Si quieres conocer cómo BI Avanzado puede ayudarte a mejorar el control y la rentabilidad de tu establecimiento, contacta con nuestro equipo.

Para ampliar información sobre esta solución, puedes enviar un email a nuestra mesa de ayuda helpdesk@isystems.es o consultar la documentación disponible a través del siguiente enlace BI Avanzado by Nubita.

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